活动资格
LongBridge 平台活动并非对所有用户统一开放，每个活动都有明确的参与资格范围。系统通过用户分群（Segment）机制确定哪些账户可以参与，不在资格范围内的用户即使完成任务也不会获得奖励。
资格判断维度
活动资格通常基于以下一个或多个维度组合判断：
| 维度 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 账户归属地 | 账户注册/开户所在地区 | 仅限香港账户 / 仅限新加坡账户 |
| 持牌人 | 账户归属的监管主体 | 仅限长桥证券 |
| 用户生命周期 | 用户在平台的阶段 | 新用户（注册 30 天内）/ 老用户 / 沉默用户 |
| 账户状态 | KYC 完成情况、账户是否开通 | 已完成实名认证 / 已开通港股账户 |
| 渠道来源 | 注册时的流量来源 | 通过指定邀请链接注册 / 通过特定渠道注册 |
| 资产规模 | 账户资产金额档位 | 账户总资产超过指定金额 |
| 交易历史 | 是否有过交易记录 | 历史上从未交易 / 30 天内有交易 |
| 持仓情况 | 是否持有特定产品 | 当前持有港股仓位 |
| 白名单 | 运营手动圈定的特定用户列表 | 活动专属邀请用户 |
| 黑名单 | 被明确排除的用户（如违规账户） | 已被标记异常的账户 |
新用户 vs 老用户的判定
「新用户」和「老用户」是最常见的分群维度，但各活动定义可能不同：
- 注册时间：在指定日期后完成注册，通常 30 天或 90 天内算新用户
- 首次入金：账户历史上从未入金，或在活动期间内首次入金
- 首次开户：完成 KYC 认证的时间在活动期限内
- 综合判断：注册时间 + 从未入金 + 从未交易，三个条件同时满足
具体活动的"新用户"定义以活动详情页为准，参与前务必确认自己符合定义。
参与资格的常见限制
单次参与限制：大部分活动同一账户只能参与一次，同一用户注册多个账号不能重复获得奖励，平台通过手机号、身份证等进行关联识别。
账户类型限制：部分卡券奖励（如现金卡、碎股卡）只能由长桥证券（LB）账户使用。
地区限制：活动对应的监管区域限制，例如仅适用于香港居民开设的港股账户，不适用于海外账户。
先到先得名额限制：部分活动设有总名额上限，达到名额后即使符合条件也无法参与。
如何确认自己的参与资格
- 进入活动详情页，查看「参与条件」或「活动规则」部分
- 确认自己的账户类型、注册时间、KYC 状态是否符合
- 如活动页面未明确显示，可联系客服确认自己的账户是否在活动覆盖范围内
- 注意：活动页面能看到不代表有资格参与，显示活动内容是为了让用户了解活动，实际资格以后台配置为准
资格判定与异议处理答疑
Q：活动页面我能看到，完成了任务但没有奖励，为什么？
A：能看到活动页面不代表有参与资格。活动资格由后台用户分群决定，若您的账户不在该活动的目标用户范围内（如活动仅针对新用户、特定渠道注册用户等），即使完成任务也不会触发奖励。建议在参与前联系客服确认资格，或仔细阅读活动规则中的「参与条件」。
Q：我重新注册了一个账号，可以再次参与新用户活动吗？
A：不可以。平台通过手机号、身份证号等信息关联同一自然人的多个账号，同一用户重复注册参与活动属于违规行为。被检测到后，奖励可能被取消，账户可能被处理。
Q：同样是新用户，为什么我的朋友有奖励而我没有？
A：可能原因：（1）您的朋友通过特定渠道（如邀请链接）注册，参与了定向活动，您未通过该渠道；（2）活动有地区或账户类型限制；（3）活动名额已满。建议对比活动的具体参与条件。